Bienvenue sur ergsahara.com e site de réservation en ligne de ERG REG. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site, y compris :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, et informations de paiement.
  • Informations de réservation : détails des réservations de voyage, préférences de voyage, informations sur les passagers, et toute autre information nécessaire pour effectuer une réservation.
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, et autres données analytiques.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  • Traiter vos réservations et fournir les services demandés.
  • Communiquer avec vous concernant vos réservations, questions, et autres demandes.
  • Personnaliser votre expérience sur notre site web.
  • Améliorer notre site web et nos services.
  • Envoyer des communications marketing, si vous avez donné votre consentement.
  • Respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : Nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à traiter les paiements, à gérer les réservations, à fournir un support client, et à mener d’autres activités commerciales.
  • Partenaires de voyage : Nous partageons vos informations avec des compagnies aériennes, des hôtels, des sociétés de location de voitures, et d’autres partenaires de voyage pour faciliter vos réservations.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi ou pour protéger nos droits, notre sécurité, ou celle de nos utilisateurs.

4. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction. Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles.
  • Demander la correction de vos informations personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Soumettre une opposition au traitement de vos informations personnelles.
  • Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles.
  • Demander la portabilité de vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@ergsahara.com.

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web et pour personnaliser votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement de notre site web.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité mise à jour sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :

ERG REG

Date d’entrée en vigueur : 01/08/2024