Mentions Légales & Protection des Données

1. Éditeur du Service

La plateforme TRAADYS est une solution logicielle B2B conçue, développée et exploitée par :

Symphotech Solutions SARL
Expert en solutions numériques pour entreprises et collectivités depuis 2005.
Site web www.symphotech.com

2. Propriété Intellectuelle

L’architecture logicielle, les interfaces graphiques, l’application mobile, les algorithmes de synchronisation et les bases de données constituants la solution TRAADYS sont la propriété exclusive de Symphotech Solutions SARL.

Toute reproduction, extraction ou modification du logiciel sans autorisation écrite préalable constitue un acte de contrefaçon sanctionné par le Code de la propriété intellectuelle.

3. Finalités du Traitement des Données

Dans le cadre de l'exploitation de TRAADYS, les données traitées (inventaires, géolocalisation des visites, données clients) ont pour finalités exclusives :

• Le pilotage de la force de vente et le suivi des tournées commerciales.
• La gestion en temps réel des stocks et des inventaires sur les points de vente.
• L'analyse statistique des performances de distribution.

4. Sécurité et Intégrité

Nous déployons des protocoles de sécurité de niveau industriel :

• Chiffrement Sécurisation des données transmises entre l'application mobile terrain et le serveur central.
• Sauvegarde des données Protection contre la perte de données stratégiques.
• Accès segmentés Gestion des droits par profils (Commerciaux, Managers, Administrateurs).

5. Responsabilités

• Symphotech Responsable de la disponibilité technique et de la sécurité de l'infrastructure d'hébergement.
• Le client Responsable de l'exactitude des données et de l'utilisation de l'outil conformément au RGPD et au droit du travail.

6. Utilisation des Cookies et Navigation

Conformément aux directives de la RGPD, nous vous informons que le site TRAADYS utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l'audience.

Type de Cookie	Finalité	Durée de conservation
Essentiels	Mémorisation de la session et sécurité du formulaire de contact.	Session
Analytiques	Mesure d'audience anonyme (pages vues, temps passé).	13 mois maximum
Préférences	Mémorisation de votre choix concernant le bandeau cookie.	6 mois

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies, toutefois cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site (notamment l'envoi du formulaire).

7. Vos Droits (RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants concernant vos données de navigation et de contact :

• Droit d'accès et rectification Vous pouvez demander la modification de vos informations envoyées via le formulaire.
• Droit à l'effacement Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données de nos bases de prospection.
• Droit d'opposition Vous pouvez refuser à tout moment l'utilisation de vos données à des fins statistiques.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse : contact@symphotech.com.